Вопрос “Сколько раз мобильный телефон должен побывать в ремонте, чтобы его заменили?”
Уже третий раз несу свою мобилу в сервисный центр по гарантии. Могу ли на основании этого потребовать возврат денег или замены телефона на другую модель? Надоело чинить!!!
Это не регламентируется законом. Но если у вас сломался телефон во время гарантийного срока, несите в магазин, где купили его. Правда придется собрать чеки, полный комплект всего, что было при покупке. Ждать минимум 3 недели. И если экспертиза подтвердит, что неисправность телефона возникла не по вашей вине, то вы имеете право заменить свой мобильный на другую модель или аналогичную.
