Общество защиты прав потребителей "Общественный контроль" подала иск к Открытому акционерному обществу «Российские железные дороги» в защиту неопределенного круга потребителей в Мещанский районный суд г.Москвы.
На остановочных пунктах пригородного сообщения Московской железной дороги, оборудованных «турникетами на выход», размещены объявления следующего содержания: «Уважаемые пассажиры! За безбилетный проезд на электропоезде, на конечном остановочном пункте в кассе на «выход», с Вас взимается услуга в размере 50 рублей за безбилетный проезд и стоимость Вашего проезда от станции отправления до станции назначения».
ОЗПП "Общественный контроль" считает незаконным взимание ОАО РЖД платы с пассажиров в размере 50 рублей за выход на конечном остановочном пункте, т.к. данные действия ОАО РЖД: - нарушают право граждан на свободу передвижения, что противоречит ст.22, ст.27, п.3 ст.55 Конституции РФ - навязывают потребителю платные услуги, что противоречит ст.16 закона «О защите прав потребителей».
Таким образом, по мнению ОЗПП "Общественный контроль", требования Ответчика об уплате, действия Ответчика по взиманию платы «за услугу» при оформлении т.н. «билетов на выход» в каком бы то ни было размере, а также ограничения потребителей в праве на свободу передвижения в зависимости от оплаты навязанной услуги являются противоправными, нарушающими права неопределенного круга потребителей и причиняющими им материальный ущерб и моральный вред.
ОЗПП "Общественный контроль" на основании вышеизложенного выдвигает к ОАО РЖД требования прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по оплате дополнительного сбора за услугу по оформлению билета на выход, взимание платы за такую дополнительную услугу и ограничения свободы передвижения потребителей в связи с неоплатой такого сбора. А также обязать ОАО «РЖД» довести до сведения потребителей информацию о принятом решении путем опубликования в средствах массовой информации и размещения такой информации на информационных стендах остановочных пунктов, оборудованных турникетами на выход, а также у касс на выход.
Попытка урегулирования спорного вопроса в досудебном порядке была проигнорирована Ответчиком.
Решением суда от 27 июля 2006 года ОАО "РЖД" обязано прекратить действия по взиманию дополнительного сбора в размере 50 рублей за услугу по оформлению проездного документа: билета в "кассе на выход". Кроме того, ОАО "РЖД" обязано довести до сведения потребителей информацию о принятом судом решении путем опубликования в средствах массовой информации и размещения такой информации на информационных стендах остановочных пунктов, оборудованных турникетами на выход, а также у касс на выход.
Решение Мещанского районного суда г. Москвы получено и зарегистрировано в ОАО "РЖД" 2 августа 2006 года.
Решение суда до сих пор не было исполнено.
Общество защиты прав потребителей считает незаконным взимание ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» платы с пассажиров за выход на конечном остановочном пункте в большем размере, чем стоит билет от станции, от которой потребитель желает приобрести билет, т.к. данные действия нарушают право граждан на свободу передвижения, что противоречит ст.22, ст.27, п.3 ст.55 Конституции РФ и навязывают потребителю платные услуги, что противоречит ст.16 закона «О защите прав потребителей».
Кроме того, на основании п. 1 ст. 11 Федерального закона «О естественных монополиях», право установления тарифов на железнодорожные перевозки (сфера которых указанным же законом отнесена к естественным монополиям) принадлежит «органу регулирования естественных монополий»; в настоящее время это – Федеральная служба по тарифам. Сведения об утверждении какого-либо иного тарифа, кроме 16,50 руб. за зону в Московской области и 26 руб. за проезд по Москве, отсутствуют.
