Большинство провайдеров, проработавших несколько лет, предлагают примерно одинаковый пакет услуг, и цены у них сопоставимы. Однозначно сказать, что этот провайдер плохой, а этот — хороший, нельзя. Исключение составляют новые фирмы, которые только-только пришли на рынок интернет-услуг.
 
Сейчас почти в каждом районе Москвы есть минимум 10 интернет провайдеров, и каждый провайдер - загадка для будущего абонента. Подключить интернет легко, а правильно выбрать провайдера и даже просто узнать, какой интернет провайдер есть в вашем районе, не всегда так просто.
 
Корбина
Сеть распространена не только в Москве - почти по всей России.
Во-вторых, локальная сеть просто огромна - можно найти всё, от книжек до игр.
Во-третьих, вполне неплохие цены. Безлимитный тариф, скорость 2048 Кбит/сек и цена 650 руб.
 
Сеть Netbynet тоже не маленькая, и за 650 рублей у них безлимитный тариф 3500  Кбит/сек.
 
Корбина. С самого начала своего существования этот интернет провайдер сделал ставку на качество обслуживания абонентов и не прогадал: даже на самых потаённых форумах и блогах рунета количество положительных отзывы о них если не превышает, то уж точно не сильно отстаёт от отрицательных. Результат с первого взгляда не впечатляет, но на самом деле феноменален: 99 процентам довольных абонентов и в голову никогда не придёт набрать в Яндексе «где прочитать отзывы о провайдерах» и, соответственно, попасть на эти форумы и блоги. Чего не скажешь о недовольных абонентах. Поэтому равное соотношение отзывов – это 1 недовольный клиент на минимум 100 довольных. Лично я рассыпаюсь в аплодисментах.
 
Билайн. До 2008 года – чисто оператор сотовой связи. Интернет провайдером в Москве он стал недавно. Это не наш профиль, поэтому приведём только один общеизвестный факт из истории развития, который теперь сильно интересен почти полумиллионной армии абонентов Корбины. В 2007 году с приходом нового директора по обслуживанию абонентов Леонида Крамаренко Билайн взялся поголовно улучшать качество обслуживания клиентов. Не знаю, как он это сделал, но в конце 2007/начале 2008го мне, моей семье и коллегам и ещё 44 миллионам человек стало намного приятнее и удобнее пользоваться услугами связи. И я был просто в восторге, когда в начале прошлого года узнал об их планах покупки Корбины: при объединении лучшего с лучшим был шанс получить нечто доселе в России не виданное. Но лучше бы я прагматично готовился к худшему.
 
СТРИМ. Стартовав с широкой полосой в каждый дом лишь в 2004 году (для сравнения АКАДО и Корбина – с 1995 года), уже к концу 2005-го СТРИМ достиг лидирующего положения на рынке – порядка 40%. Залогом такой «пятилетки за четыре года» стала технология ADSL – подключение высокоскоростного Интернета на уже существующую телефонную линию: пока остальные интернет провайдеры Москвы тянули дорогостоящие и тугостроящиеся оптоволоконные сети из района в район, СТРИМ в один миг получил доступ ко всем 3,5 миллионам столичных квартир абонентов МГТС. В общем, лидером СТРИМ стал слишком легко – это, наверное, и подвело: в 2006 году ребята расслабились, обзавелись кучей нахлебников и опустили качество сервиса ниже плинтуса. Но приток новых абонентов оставался довольно внушительным. До лета 2008 года.
 
МГТС. Интернет от МГТС появился осенью 2007-го из расчёта руководства «КОМСТАР-ОТС» (холдинг, в состав которого входит СТРИМ, МГТС и сам КОМСТАР) подключить весь бюджетный сегмент за счёт копеечных цен и доверия к марке (в основном подключались пенсионеры и люди, которым вообще и не нужен Интернет, но «Вась, уж давай подключим, у Нинки же есть, а мы чо, хуже чтоль?») и заодно создать мнимую конкуренцию антинародному по имиджу СТРИМу. Ставка на бренд+бюджетность+ADSL и на этот раз попала в цель. И, как ни смешно, опять головокружение от успехов. Или, в свете произошедших изменений в СТРИМе, это тайная стратегия комстаровцев – время покажет.
 
АКАДО. Час бился над тем, как уложить в одном абзаце всё, что я хочу о них сказать – безрезультатно. В итоге три слова: АКАДО – это песня. Сейчас не отвлекайтесь, но потом не поленитесь набрать в Яндексе «акадо – развод» или почитать отзывы о АКАДО на форуме . А причина такого печального сюжета, на мой взгляд, либо банальная жадность, либо у руководства компании стратегия «бери, пока дают, а там видно будет». Факты говорят сами за себя: за минувший год АКАДО чуть ли ни вдвое нарастил абонентскую базу за счёт поглощения кучи мелких районных сетей. Искренне желаю им вовремя остановиться, пока не растеряли всех столь недёшево приобретённых абонентов. Но судя по тому, что у них, по слухам, большие проблемы с долгами и контролирующими органами, может быть уже поздно, и крысы бегут с корабля, вытягивая из без пяти минут отнятого бизнеса последнее. Время покажет.
 
Билайн и Корбина. Хотели как лучше, а получается акадо: сейчас всё внимание и силы нового руководства, похоже, устремлены на интеграцию провайдера Корбины (перевариванием) в свою бизнес-модель. А об абонентах, судя по отзывам, пока подзабыли. Или скорее даже подзабили – не до нас сейчас. Ещё больше предчувствие беды нагнетает предположение, что обслуживание абонентов Билайн скорее всего отдаст своему Бизнес-Интернет-подразделению – ЗАО «СОВИНТЕЛ», которое, пользуясь монопольным положением в большинстве бизнес-центров столицы, не обращает вообще никакого внимания на своих абонентов. Всё равно не уйдут – не к кому. А нашли к кому – см. пункт 5.2. договора: «При отказе Клиента от Услуг…потребовать от Клиента оплаты…фиксированных ежемесячных платежей, оставшихся до конца первоначального срока предоставления Услуг (1 год)». Дай Бог им там наверху разглядеть проблему за «отличными финансовыми показателями» монополии и одуматься.
 
СТРИМ и МГТС. В СТРИМе летом, несмотря на очередную суперакцию и мегазатраты на рекламу приток абонентов уравнялся с оттоком, что ну просто не смогло обойти вниманием руководство Комстара: осенью 2008го интернет провайдер Москвы СТРИМ был полностью поглощён, а новым старым руководством проведена экстренная работа над ошибками. А конкретно были кардинально урезаны расходы на рекламу, что подтвердило необычно понурое выражение лица директора карманного рекламного агентства кого-то из руководства СТРИМа. Высвобожденные деньги рекой хлынули в улучшение клиентского сервиса, и в первую очередь в сотрудников отдела обслуживания абонентов и техподдержки: высадили вдвое больше людей, нормально обучили, замотивировали финансово и жёстко контролируют каждый шаг под угрозой моментального увольнения. Итогом такой политики стало:
 
    * дозвон в техподдержку за минуту вместо 1,5-2 часов;
    * сплошь грамотные специалисты, нацеленные максимально быстро помочь клиенту, а не скинуть его под любым предлогом («У нас все работает» или «Пишите жалобу директору Интернета») – зарплата теперь напрямую зависит от количества обработанных вызовов и отсутствия жалоб;
    * диск «Автонастройка» – давно очевидный и реализованный всеми крупными производителями телекоммуникационного оборудования (ZyXEL, TRENDNet, D-Link и прочие) способ настроить подключение к Интернту путём «пуск-далее-далее-далее-готово». И никакого ожидания инженера. Кстати, ZTE – самая распространённая марка модемов СТРИМа – далеко не кустарная китайская шаражка и локализованную версию утилиты автонастройки для России давно бы сделала, но безалаберный СТРИМ просто раньше не просил.
 
А вот абонентов без предоплаты СТРИМ теперь к себе не пускает – утром деньги, вечером стулья. Что и правильно: нужна качественная услуга – плати. Корбина с самого начала так и делает. Деньги то копеечные – 500-1000 рублей.
Что же касается МГТС – это СТРИМ год назад: приток абонентов колоссальный, руководству – премии, клиентам – до сих пор совковый сервис и полное отсутствие техподдержки: час на дозвон, чтобы услышать «у вас сломался Интернет – удалённо мы не консультируем и пришлём к вам мастера через неделю за 600 рублей». А по телефону, просто смешно, могут только баланс проверить.
В свете предыдущего опыта и начала запуска СТРИМ-ТВ через МГТС Интернет – МГТС наподключает абонентов, пока идут и уже влился в КОМСТАР.
 
Рекомендации.
 
В связи с таким положением дел рекомендация у нас всего одна: жалуйтесь! К какому бы провайдеру вы ни были подключены – не замалчивайте свои обиды. Пишите (именно пишите, а не высказывайте) жалобы по всем недостаткам провайдера. Ещё лучше – с визитом в офис. Вообще отлично, если в конце заявления вы подпишите что-то вроде:
«…в связи с этим я решил сменить свой тариф с абонентской платой 2000р на 500 рублёвый. Искренне надеюсь на скорейшее разрешение моей проблемы и извещаю вас, что в случае отсутствия какой-либо положительной реакции на моё заявление в течение одного месяца – он будет последним проведённым мной в рядах ваших абонентов.» «…поэтому я прекращаю пользоваться услугами вашей компании и перехожу на ХХХ. Копию акта о подключении ХХХ прилагаю. А вам я желаю удачи, она вам сильно пригодится для удержания абонентов при таком качестве сервиса.»
 
Обязательно требуйте, чтобы ваше заявление зарегистрировали и сотрудник лично подписался в его принятии (или назвал себя, если вы посылали факс): тогда заявление с большей вероятностью передадут куда следует. А через пару недель позвоните и узнайте, что предприняли по его рассмотрении.

Хочу поделиться своим опытом в таком нелегком деле)
Говоря о провайдерах, мы обращаем внимание на тарифы, цены, возможности, наличие локальной сети, районы, которые эти компании обслуживают, и многое другое.
Безусловно, то, что является хорошим для одного человека, вовсе необязательно будет приемлемым для другого. Например, если для меня непринципиально наличие локальной сети, то для многих это является чуть ли не самым важным критерием отбора.
Я это все к тому, что очень сложно самому "перекапывать" информацию в интернете, учитывая так много факторов. А ведь это сейчас вовсе не обязательно) Все это могут сделать за вас специальные сервисы, с помощью которых можно не только посмотреть рейтинг провайдеров, но и выбрать подходящий именно для вас, введя свой домашний адрес.
Просмотрев несколько таких сайтов, наиболее удобным мне показался сервис www.moskvaonline.ru. На мой взгляд, он самый удачный из аналогов. Все просто, ясно, ничего лишнего; есть все, что нужно. Даже если вы что-то не поняли, вы можете позвонить в центр поддержки или задать вопрос на сайте.
 
Удачного поиска!

Тоже хочу внести свою лепту,был на акаде,не хватило терпения ушел от них,интернета не было больше суток,что то невнятное мне объяснили в тех поддержке,сказали что у меня какие то проблемы...я в этом ничего не понимаю,оказалось что у друга то же не было в "той" проблеме интернета.
Сейчас планирую на Qwerty перейти по новой акции за 100 рублей 8 мб.с это же хорошая цена?И как сам Qwerty?получше акадо надеюсь?

Почему многие говорят,что все провайдеры по сути не отличаются и можно выбирать любого.Я не соглашусь.Мы за 5 лет поменяли много провайдеров и все нас не устраивали.У одного так вообще излюбленная отговорка была-когда интернет вдруг ни с того ни с сего отключался,нам каждый раз говорили,что будто кабель крысы съели.Просто бред какой-то и так было практически каждый месяц.

Теперь с уверенностью могу посоветовать добросовестную компанию Цифра 1.С ними проблем еще ни разу не возникало,хотя они нас обслуживают уже около полугода.Вот их сайт: cifra1.ru

Никому не советую подключаться к интернет-провайдеру «Онлайм»!!!!

Подключилась к данному провайдеру в декабре 2013 года. Еще до установки оборудования по смс был прислан номер лицевого счета и данные для входа в личный кабинет  для внесения средств на счет (1200 рублей с учетом оплаты аренды роутера). Через три дня после подключения пришло смс, что услуги отключены в связи с отсутствием средств. Как оказалось, в смс мне присланном и в договоре были указаны разные лицевые счета. Несмотря на то, что ошибка была допущена сотрудниками Компании, на протяжении 1,5 недель я звонила и добивалась подключения меня и перевода моих денежных средств на лицевой счет, указанный в подписанном мною договоре. Добилась, второй, не верный, лицевой счет удален. Никакие даже устные извинения за неудобство и отсутствие интернета мне принесено не было.

Все лето мне звонили из офиса этой Компании с предложением подключить цифровое телевидение.  В конечно итоге согласилась. 19.08 ко мне приехал мастер для установки ТВ-приставки (первый год аренды оборудования бесплатно). Немного поясню – я не замужем, у меня 3-месячная дочка и я работаю на дому, поэтому наличие интернета мне жизненно необходимо.

Так вот, приехал мастер , все настроил и при подписании я обратила внимание, что лицевой счет указан в документах не верно! Был указан тот. Который был якобы удален в декабре 2013 года. Я сообщила об этом мастеру, на что он обоснованно заметил, что не имеет к этому отношения. В их экземпляре номер лицевого счета я зачеркнула и сразу набрала в тех.поддрежку. Специалисты мне ответили, что это и есть мой номер лицевого счета! На мой вопрос каким же образом я оплачиваю интернет с декабря и почему в договоре указан именно этот номер они ответить не смогли, так как данный лицевой счет за мной не значится!!! После часового разговора сотрудниками «Онлайм» было создано обращение и мне пообещали все исправить. Спустя три дня все мое оборудование оказалось не рабочим в связи с отсутствием средств (на счету, согласно моего договора в тот момент находилось более 600 рублей). Позвонила в тех.поддержку, после часа общения ими опять было создано обращение и мне подключен авансовый платеж на второй лицевой счет чтобы у меня была связь. Спустя три дня меня опять отключили…

Так меня отключали каждые три дня на протяжении 2 недель!!!!! Каждые три дня я звонила в тех.поддержку, по 1-1,5 общалась со специалистами, потом со старшими специалистами (кстати, сотрудники отказываются называть свою фамилию, в соединении с руководителем тех.поддержи мне было неоднократно отказано, единственную связь с ними предложили почту Help@onlime.ru).

Каждый раз при общении со специалистами я интересовалась – не придется ли мне потом еще оплачивать все эти предоставленные платежи, на что мне отвечали, что так как произошедшее по вине Компании – то конечно нет. С моего лицевого счета, прописанного в договоре, средства продолжали списываться…

31.08 меня в очередной отключили и на телефон пришла смс о задолженности по данному лицевому счету, к которому я не имею отношения, в сумме 2476 рублей. Позвонила в тех.поддержку..опять 1,5 часа объясняла ситуацию. Специалист мне объяснил, что два лицевых счета объединили все мое оборудование теперь привязано ко второму лицевому счету. Задолженность образовалась в связи с тем, что сотрудники по ошибке учли аренду роутера и ТВ-приставки. На мой вопрос как так, когда уберут задолженность и почему этот лицевой счет, а не прописанный в моем договоре – мне ничего толком ответить не смогли, предложили опять создать обращение и по временной схеме подключить интернет. Аааа, и сказали, что к моему лицевому счету нельзя присоединить ТВ-приставку, правда почему объяснить не смогли. Я предложила отказ от нее. Так как наличие интернета в квартире для меня значительно важнее. Но для отказа мне требуется ехать в офис, а в моей ситуации это достаточно проблематично(( Специалист меня заверил, что все будет хорошо, вопрос решат. Ни от чего отказываться не требуется.  03.09 меня блокируют опять, а сумма задолженности увеличивается до 2530 рублей. Как вы понимаете, мое терпение уже было на пределе, у меня слетала работа! Да и просто эта нервотрепка уже надоела. Кстати, очередной специалист мне сказала фразу, что обращений по моим лицевым счетам нет. Написала сама письмо в HELP. После очередного общения со старшим специалистом в течении 1 часа, мне в очередной раз пообещали предоставить временный доступ и решить проблему (разговаривали в 10 утра, подключили только в 19 после моего повторного звонка и еще 40-минутного разговора).  Само собой я не успела выполнить работу в срок L

07.09!!!! мне на почту пришло письмо, что мое обращение зарегистрировано!!!!! Это спустя 5 дней после написания!!!!  Я ответила, что необходимы сроки решения и очень хочу пообщаться хоть с кем-то из руководителей. 09.09 мне ответили, что мое обращение зарегистрировано))))) 08.09 меня опять отключили и несмотря на заверения специалистов больше не подключили.

На данный момент вопрос так и не решен. 09.09 написала им письмо о требовании заблокировать оба лицевых счета до решения все вопросов и снятия незаконно начисленных задолженостей. Никакого ответа от Компании я не получила и не уверена, что получу. На следующей неделе еду к юристам службы защиты прав потребителей (раньше не с кем оставить дочку) и буду составлять иск. Очень жалко свое время, нервы и потерянные деньги по вине данной Компании, которые мне сейчас очень нужны.

Никому не советую пережить такое!!! Нервы на пределе, отношение  наплевательское, будет клиент с ними продолжать сотрудничать или нет - сотрудникам, судя по всему, плевать.

on

Воот имено то что нужно...

а где вы взяли эту инфу.